안전 문화는 어디서부터 시작해야할까?
안전 문화를 구축하는 것이 중요하다는 것도 알고, 그러한 문화가 사고를 효과적으로 예방한다는 것도 이제는 많은 분들이 알고 계십니다. 하지만 안전 문화가 부족한 회사일수록 안전이 일순위가 되는 문화로의 변화는 더욱 어려울 수 있습니다.
다른 어떤 변화와도 마찬가지로, 작은 변화와 헌신이 모인다면 안전 문화에도 큰 변화를 만들 수 있습니다. 조금 진부하게 들리시나요? 그래서 이번 글에서는 한 회사에서 안전 문화가 어떻게 형성되기 시작했는지를 살펴보려고 합니다.
아래 사례에서 등장하는 A회사는 세이프티온 솔루션에서 컨설팅했던 다양한 회사들과의 경험을 종합해서 만든 가상의 회사입니다.
안전 문화, 한 사람의 변화에서 시작되다
김씨는 한달 전, 현장 관리자로 A 회사에 입사했습니다. 김씨는 이전에 근무하던 직장에서부터 다양한 사고들을 경험하면서 안전이 얼마나 중요한지를 몸소 깨달았습니다.
그런데 김씨가 새로 입사한 A 회사 직원들은 안전을 중요하게 여기지 않고 있었습니다. 직원들은 무엇이든 빨리 더 많이 해내는 것만을 중요하게 생각하고 있었습니다. 김씨는 걱정하는 마음이 반, 실망스러운 마음이 반이었습니다. 그러다 자신이 할 수 있는 일이 있을거라 생각하고 회사의 안전 문화를 개선해보기로 결심하게 됩니다.
김씨는 작은 것부터 시작합니다. 그는 작업 현장을 돌아다니며 직원들에게 안전모 착용의 중요성을 설명하고, 작업장에 있는 위험 요소를 식별하는 방법을 가르칩니다.
김씨는 직원들이 간단하고 재밌게 참여할 수 있도록 안전 퀴즈 대회를 만들어보기도 하고, 워크샵을 진행하며 참여를 유도해보기도 했습니다.
그리고 경영진에게 정기적인 안전 교육 프로그램 도입을 제안했습니다.
물론 처음에는 직원들과 경영진이 김씨의 노력에 대해 회의적이었습니다. 그럼에도 김씨가 꾸준히 노력하는 모습을 보이고, 실제로 직원들이 보호구를 더 잘 착용하게 되는 등 작은 성과들이 보이기 시작하자 긍정적인 반응을 얻기 시작했습니다.
시간이 지나면서, 회사는 안전에 대한 인식이 높아지고, 안전에 대한 대화 또한 많아졌습니다. 김씨의 노력은 경영진의 인정을 받았고, 회사는 안전 문화를 강화하기 위한 정책을 공식적으로 도입했습니다.
안전 문화를 구축하는 방법
김씨의 노력과 A 회사의 변화로부터 배울 수 있는 몇 가지 중요한 교훈이 있습니다.
작은 변화부터 시작하기: 안전 문화 구축은 작은 변화에서 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 보호 장비 착용의 중요성을 강조하거나, 작업장의 위험 요소를 식별하는 것부터 시작할 수 있습니다.
교육과 참여 유도: 안전에 대한 교육은 매우 중요합니다. 정기적인 교육 프로그램이나 워크샵을 통해 직원들이 안전 수칙을 이해하고 실천할 수 있도록 해야 합니다. 또한, 퀴즈나 시뮬레이션을 통해 직원들의 참여를 유도하는 것도 효과적입니다.
지속적인 노력과 헌신: 안전 문화를 구축하는 것은 일회성 이벤트가 아니라 지속적인 노력과 헌신이 필요한 과정입니다. 직원들과 경영진 모두의 참여와 협력이 중요하며, 이를 위해서는 꾸준한 관심과 지원이 필요합니다.
리더십의 역할: 리더는 안전 문화 구축에 있어 중요한 역할을 합니다. 김씨 같이 한 사람의 노력과 관리자로서의 리더십이 조직 전체에 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 리더는 모범을 보이고, 직원들에게 안전의 중요성을 지속적으로 강조해야 합니다.
아웃트로
안전 문화가 거창하고 어렵게 보여서 시작하지 못하신 분들이 있다면, 이번 글이 도움이 되었기를 바랍니다. 작더라도 꾸준한 노력은 언제나 큰 변화를 가져오기 마련입니다. 특히 김씨와 같이 관리자의 역할을 수행하고 있는 사람, 즉 리더의 말과 행동은 많은 사람을 변화시킬 수 있습니다.
세이프티온솔루션에서는 안전 코칭을 활용해 리더들이 구성원들의 안전 행동에 긍정적인 변화를 일으킬 수 있도록 돕고 있습니다. 여러분의 조직 안에서 누구와 어떤 변화를 시작해보아야 할지 아직 막막하시다면, 세이프티온솔루션과 함께해보세요.
[SAFER Coach 세인이와 함께 생각해 보기]
우리 조직에서는 안전 문화를 강화하기 위해 어떤 노력을 기울이고 있나요?
김씨가 안전 문화 구축을 위해 했던 노력 중, 우리 현장에서 적용해볼 수 있는 것은 무엇인가요?
김씨의 리더십은 A 회사의 안전 문화에 어떤 긍정적인 영향을 미쳤나요?
안전 문화 구축 과정에서 지속적인 노력과 헌신이 필요한 이유는 무엇일까요?
안전 문화가 부족한 조직에서 어떤 첫걸음이 가장 효과적일까요?
[참고문헌]
김동춘. (2011). 산업안전보건법 해설: 안전문화 구축의 이론과 실제. 서울: 산업안전보건연구원.
장석일, 박정희. (2018). 조직 내 안전문화 구축을 위한 이론적 고찰과 실제적 접근. 한국산업안전학회지, 33(1), 27-35.
Cooper, M. D. (2000). Towards a model of safety culture. Safety Science, 36(2), 111-136.
Guldenmund, F. W. (2000). The nature of safety culture: A review of theory and research. Safety Science, 34(1-3), 215-257.
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